Lo que no se mide y no se registra, no mejora
NUESTRA MISIÓN
Somos una organización sostenible de productores y productoras agrícolas y ganaderos con enfoque empresarial que presta servicios de comercialización, ofertando al mercado productos de calidad.
Buscamos satisfacer necesidades de socios y socias, a través de mejores alternativas de mercado y la prestación de servicios de apoyo relacionados con la comercialización. Brindamos a nuestros clientes una atención esmerada y oportuna, con responsabilidad en el cumplimiento de compromisos adquiridos. Ofrecemos a nuestros empleados y empleadas un ambiente laboral estable con perspectivas de crecimiento y desarrollo personal. Asumimos el compromiso de promover, en todos nuestros programas, la protección del medio ambiente de nuestra región.
Los agricultores cultivamos esperanza y cosechamos futuro.
NUESTRA VISIÓN
Seremos la primera asociación autosostenible de productores agrícolas y ganaderos en la que piense un comprador cuando necesite un producto y servicio de calidad, entregado con responsabilidad.
Para lograr realizar nuestra Misión y Visión, trabajamos con los siguientes valores estratégicos:
1- Responsabilidad: Cumplir con compromisos y obligaciones, tanto hacia fuera como hacia adentro de la organización.
2- Calidad de productos y servicios: Es muy importante brindar servicios y productos de calidad que satisfagan las expectativas de clientes, socios, socias, empleados y empleadas.
3- Protección del medio ambiente: Asumimos el compromiso de promover la protección del medio ambiente, a través de la promoción e implementación de procesos limpios que no pongan en riesgo la salud humana, la vida silvestre y las fuentes de agua.
4- Sostenibilidad organizativa: Promover mecanismos eficientes y eficaces de comunicación, a manera de mantener un alto nivel de información y participación en todas sus organizaciones miembros. El objetivo es mejorar la identificación, compromiso y lealtad de los socios y socias ante la organización.
5- Sostenibilidad financiera: La auto sostenibilidad financiera se obtendrá a través de la generación de ingresos y prestación de servicios relacionados con la comercialización de café de sus socios y socias.
6- Equidad de género: Es fundamental la incorporación y valoración de la participación activa de la mujer, a través de políticas y procedimientos que fomenten un desarrollo con equidad de género.
7- Mejora continua: Para mejorar nuestra competitividad en los mercados regionales y nacionales es necesario fomentar la innovación en nuestros procedimientos que permitan ofrecer mejores servicios y productos diminuyendo costos y rebasando expectativas de clientes.
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